HSL palvelupiste rautatieasema aukioloajat

HSL-palvelupiste Helsingin rautatieasemalla

HSL-palvelupiste — Rautatieasema, Helsinki

HSL:n palvelupiste Helsingin päärautatieasemalla palvelee arkisin ja lauantaisin. Täältä saat matkakortin, voit ladata arvoa, ostaa kausilippuja ja saada henkilökohtaista neuvontaa.

Palvelupiste sijaitsee asemahallin sisällä, lähellä länsisisäänkäyntiä (Kaivokadun puoli). HSL-palvelupiste on tärkein paikka matkakortin hankintaan ja joukkoliikenteen neuvontaan pääkaupunkiseudulla.

Aukiolot:Ma–pe 7:00–19:00 · La 10:00–15:00 · Su suljettu

Sijainti:Asemahalli, Kaivokatu 1, 00100 Helsinki

Palvelut:Matkakortti, kausilippu, arvolataus, neuvonta

Puhelinpalvelu:HSL 09 4766 4000

Aukioloajat 2026

HSL-palvelupiste, Helsingin rautatieasema

Päivä	Aukioloaika	Huomio
Maanantai–perjantai	7:00–19:00	Normaali aukiolo
Lauantai	10:00–15:00	Lyhennetty aukiolo
Sunnuntai	Suljettu	Käytä verkkopalvelua tai automaattia
Pyhäpäivät	Suljettu	Tarkista hsl.fi

Palvelupiste suljettu? Käytä näitä:

HSL-sovellus (24/7): osta lippuja, lataa arvoa, hallinnoi matkakorttia.
Lipunmyyntiautomaatit asemilla: kertalippu, vuorokausilippu, arvolataus.
R-kioski: matkakortin osto ja arvolataus.
HSL.fi: verkkopalvelut 24/7.

Palvelut

Matkakortin osto

Osta uusi HSL-matkakortti (5 €) ja lataa arvoa tai kausilippu. Henkilökohtainen tai haltijakortti.

Arvolataus

Lataa arvoa matkakortillesi. Käteinen tai korttimaksu. Lataus myös R-kioskissa ja automaatissa.

Kausilippu

Osta tai uusi kuukausi- tai vuosilippu. Vyöhykemuutokset ja alennuslipun hakeminen.

Neuvonta

Reittineuvonta, aikataulut, vyöhyketiedot. Henkilökohtainen palvelu suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.

Palautukset

Matkakorttireklamaatiot, vialliset kortit, palautukset. Kadonneen kortin sulku.

Opiskelija & alennus

Opiskelijalipun oikeus, eläkeläisalennus, vammaisalennus. Tarvitset henkilöllisyyystodistuksen.

Sijainti asemalla

Kaivokadun sisäänkäyntiHSL-palvelupiste on asemahallin länsipuolella, lähellä Kaivokadun pääsisäänkäyntiä. Seuraa sinisiä HSL-opasteita.
EsteetönPalvelupiste on katutasossa ja täysin esteetön. Hissit läheisyydessä.
MetroyhteysRautatientorin metroasema on suoraan alapuolella. HSL-palvelupisteen kautta pääsee helposti metroon.

Usein kysytyt kysymykset

Onko HSL-palvelupiste auki sunnuntaisin?

Ei. HSL-palvelupiste on suljettu sunnuntaisin ja pyhäpäivinä. Käytä HSL-sovellusta, lipunmyyntiautomaattia tai R-kioskia.

Mistä saan matkakortin viikonloppuna?

Lauantaisin HSL-palvelupiste on auki 10–15. Sunnuntaisin osta matkakortti R-kioskista (useimmissa myydään HSL-kortteja) tai käytä HSL-sovellusta mobiililippuna.

Voinko ladata matkakorttia automaatissa?

Kyllä! Asemien lipunmyyntiautomaateissa voi ladata arvoa ja ostaa kausilippuja matkakortille. Automaatit ovat käytössä 24/7.

HSL-palvelupiste kartalla

Kaivokatu 1, asemahalli, 00100 Helsinki